Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản 22ok
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và truy cập sảnh game...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi ghi nhận tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn để xác thực giao dịch. Mỗi lần bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và thời gian xử lý nhằm đối chiếu số dư. Thông tin này không được bán cho đối tác quảng
cáo, chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh rút tiền. Chúng tôi giữ lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường, đồng thời sử dụng cookie phiên làm việc giúp bạn duy trì đăng nhập trên thiết bị. Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân
hoặc xóa tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành nền tảng game trực tuyến.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu cá nhân, cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua các bước xác thực danh tính.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng kèm tên tài khoản và mô tả ngắn. Chúng tôi sẽ xác minh qua số điện thoại đăng ký, sau đó cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa trong bảy ngày làm việc.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn chủ đề bảo mật và nói chuyện ngay với nhân viên. Họ sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS trước khi truy xuất thông tin tài khoản của bạn.
Biểu mẫu trực tuyến
Điền form yêu cầu quyền riêng tư trên trang hỗ trợ, đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD nếu cần xóa tài khoản vĩnh viễn. Bộ phận pháp lý sẽ xử lý và gửi xác nhận cuối cùng qua email trong mười ngày làm việc.
Tại Sao Bạn Có Thể Tin Tưởng Quy Trình Của Chúng Tôi
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn công nghiệp, kiểm tra định kỳ và công khai phạm vi thu thập. Mỗi nhân viên truy cập hệ...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều chạy trên kết nối SSL 256-bit, đảm bảo không ai chặn được thông tin thẻ hoặc mã OTP giữa thiết bị của bạn và máy chủ thanh toán.
Phân quyền nội bộ
Nhân viên hỗ trợ chỉ nhìn thấy tên tài khoản và lịch sử giao dịch khi bạn yêu cầu, còn mật khẩu được băm một chiều nên ngay cả quản trị viên cũng không đọc được bản gốc.
Sao lưu tự động
Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào máy chủ dự phòng ở hai vị trí khác nhau, giúp khôi phục số dư và lịch sử cược nếu hệ thống chính gặp sự cố kỹ thuật.
Nhật ký truy cập
Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập từ địa chỉ IP mới và gửi thông báo qua SMS. Bạn có thể xem bảng nhật ký đầy đủ trong mục cài đặt tài khoản để phát hiện hoạt động lạ.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tên, email và số điện thoại trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh để đối chiếu tài chính theo quy định pháp lý.
Cookie phiên làm việc
Chúng tôi đặt cookie tạm thời khi bạn đăng nhập, tự động hết hạn sau hai mươi bốn giờ không hoạt động. Cookie này không theo dõi hành vi bên ngoài 22ok và bạn có thể xóa bất cứ lúc nào trong trình duyệt.
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Tất cả trang pháp lý trên 22ok tuân theo cùng một bộ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu, từ điều khoản dịch vụ đến chính sách cookie. Dưới...
Các Yếu Tố Xác Định Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện chính sách bảo mật để bạn dễ tìm thông tin cần thiết, từ phần giải thích quyền riêng tư đến...
Phần tóm tắt đầu trang
Ngay dưới tiêu đề, bạn thấy bốn huy hiệu ngắn gọn về mã hóa, lưu trữ và quyền xóa dữ liệu, giúp nắm ý chính trước khi đọc toàn văn.
Danh sách dữ liệu thu thập
Chúng tôi liệt kê từng loại thông tin như tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán và lịch sử đăng nhập, kèm lý do sử dụng cụ thể cho mỗi mục.
Hộp liên hệ bảo mật
Ba kênh hỗ trợ email, chat trực tiếp và biểu mẫu trực tuyến được đặt trong khung riêng, mỗi kênh có hướng dẫn xác thực danh tính rõ ràng.
Thẻ minh bạch
Sáu thẻ E-E-A-T mô tả mã hóa đầu cuối, phân quyền nội bộ, sao lưu tự động, nhật ký truy cập, quy trình xóa dữ liệu và cookie phiên làm việc.
Bảng so sánh chính sách
Bảy hàng so sánh cho thấy chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và chính sách cookie dùng chung nguyên tắc về phạm vi thu thập, mã hóa và quyền xóa.
Câu hỏi thường gặp chi tiết
Phần FAQ trả lời bảy câu hỏi về thời gian lưu dữ liệu, cách yêu cầu xuất file, quyền từ chối cookie, thông báo vi phạm, cập nhật chính sách và quyền truy cập tài khoản.